Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - Le monde du Peignoir

ARTICLE 1 - INFORMATIONS GÉNÉRALES

- Vendeur : Le monde du peignoir
- Adresse : Le jeanne d'arc allée 7 Boulevard Montmartel 26100 Romans-sur-isère France
- Email : contact@lemondedupeignoir.com
- Téléphone : 06.63.02.18.84

ARTICLE 2 - ORIGINE ET QUALITÉ DES PRODUITS

- Tous les produits vendus sur ce site sont fabriqués en Chine, Japon ou Europe dont France
- Les produits sont importés et contrôlés avant distribution en France
- Nous sélectionnons nos fournisseurs selon des critères de qualité stricts

ARTICLE 3 - COMMANDES

- Toute commande vaut acceptation des présentes CGV
- Les informations contractuelles sont présentées en français
- La confirmation de commande vaut acceptation définitive

ARTICLE 4 - PRIX

- Prix indiqués en euros TTC (TVA incluse si applicable)
- Frais de livraison gratuit en France métropolitaine et toute l'Europe, en dehors de l'Europe les frais de port sont de 15€ par article 
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix

ARTICLE 5 - PAIEMENT

- Paiement par carte bancaire, Paypal et Shop Pay
- Le débit s'effectue à la confirmation de commande
- Commande traitée après encaissement effectif

ARTICLE 6 - LIVRAISON

- Délais indicatifs : 5 à 10 jours ouvrés
- Livraison à l'adresse indiquée par le client
- Risques transférés à la remise au transporteur

ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION

- Délai légal de 14 jours à compter de la réception, conformément au droit de rétractation européen
- Retour à vos frais sauf défaut de conformité
- Produits retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage)
- Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et remboursement

ARTICLE 8 - GARANTIES

- Garantie légale de conformité (2 ans)
- Garantie contre les vices cachés
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection du retour
- SAV en français disponible

ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES

- Collecte conforme au RGPD
- Données utilisées pour le traitement des commandes
- Droit d'accès, rectification, suppression

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE

- CGV soumises au droit français
- Tribunaux français compétents en cas de litige