Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION - Le monde du Peignoir
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en :
France métropolitaine, dans toute l'Europe et dans le monde
DÉLAIS DE LIVRAISON
Traitement de la commande et expédition : 1-2 jours ouvrés, du Lundi au Samedi
Délai d'acheminement : 4 à 8 jours ouvrés, du Lundi au Samedi
Délai total de livraison : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte affluence
FRAIS DE LIVRAISON
France métropolitaine et dans toute l'Europe : GRATUIT
Autres zones : 15€ de frais de port par article
Les frais sont calculés automatiquement selon votre adresse
TRANSPORTEURS
Nous travaillons avec des transporteurs internationaux fiables.
Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès l'expédition de votre commande.
ADRESSE DE LIVRAISON
Livraison uniquement à l'adresse indiquée lors de la commande
Modification possible avant expédition en nous contactant
Nous ne livrons pas en boîte postale
PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de :
Colis perdu : nous relançons une enquête auprès du transporteur
Colis endommagé : remplacement gratuit
Adresse erronée : frais de réexpédition à votre charge
RÉCEPTION
Vérifiez votre colis à la réception
Signalez tout problème sous 48h
Conservez l'emballage en cas de retour
POLITIQUE DE RETOUR
DROIT DE RÉTRACTATION
Délai légal : 14 jours à compter de la réception, conformément au droit de rétractation européen
Produits retournés dans leur état d'origine
CONDITIONS DE RETOUR
Les produits doivent être :
Non portés et non lavés
Avec leurs étiquettes d'origine
Dans leur emballage d'origine
PROCÉDURE DE RETOUR
Contactez-nous à contact@lemondedupeignoir.com
Nous vous communiquerons l'adresse de retour correspondante dans un délai de 48 heures
Renvoyez le produit
Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection
FRAIS DE RETOUR
Retour à vos frais sauf défaut de notre part
Remboursement du produit uniquement (pas des frais de livraison initiaux)
ÉCHANGES
Échange possible selon disponibilité
Différence de prix à régler si applicable
Même procédure que pour les retours